le Paradis des Fleurs

"Fleuriste très professionnelle et toujours accueillante. Elle réalise de très beaux bouquets faits avec soin et passion. Mon bouquet de mariée, commandé à l’avance, était magnifique. En plus, la boutique propose le service Mondial Relay, ce qui est très pratique. Je recommande sans hésiter. 🌸"

"La dame demande systématiquement la CNI de la personne qui récupère le colis ainsi que celle a qui appartient le colis. C'est une très bonne mesure pour éviter les vols et les erreurs de propriétaires de colis. Bonne continuation."

"Obligé de mettre une étoile sinon c' est 0! Colis livré, le service mondial relais me le confirme et elle ne le trouve pas!!! En même temps rien n'est rangé, c'est sale, mal organisé,colis par terre entassés les uns sur les autres , par erreur j'ai fais livrer dans ce relais mais plus jamais alors que j'avais deja eu des soucis et au vuedes commentaires je suis loin d'etre la seule ! Super désagréable! Un conseil si vous voulez avoir votre colis ne faites surtout pas livrer là bas! Quand on ne veut pas travailler on ne fait pas de commerce!"

"Je vais régulièrement chez cette fleuriste pour mes colis, elle est très gentille sympathique et adorable contrairement à tous les avis qu’on peut lire. je n’ai jamais eu le moindre souci pour un colis et pourtant ça fait des années que j’y vais ! merci à vous d’être sympathique"

"J'apprécie le sérieux et l'efficacité de Pascale. Je récupère les colis chez elle depuis des années et je suis toujours satisfaite."

"La vendeuse est très sympathique que ce soit au niveau des fleurs ou bien des colis, toujours souriante je vous la conseille vivement"

"Personne très agréable, avenante et compétente ! On est tellement habitué à s’y rendre pour récupérer nos colis qu’on en « oublierai » presque son activité principale : FLEURISTE ! J’ai fait appel à leur service pour la composition de décoration de mariage ! J’avais pas d’attente particulière et au final, quelle surprise ! C’était juste WAHOU ! Depuis, j’y prends régulièrement des roses pour ma femme."

"J’en ai vu des personnes désagréables mais des comme ça… si vous n’aimez pas votre travail je l’entend mais ne le faites pas payer aux gens."

"Un grand merci a pascale pour mon bouquet de mariée. Un prix plus que raisonnable pour un résultat spectaculaire. Un mariage se réussi aussi grâce au travail de chaque prestataire alors un grand MERCI Pascale"

"Pascale est toujours gentille et présente 6jours/7 pour les colis et 7/7 pour les fleurs Autant que possible, jevfais arriver mes colis chez elle ! Toujours de bon conseil, ma famille et moi, nous l'adorons ! Toujours un petit mot gentil, une vraie attention, je recommande vraiment"

"C est sale pas propre pas accueillant et 1 bordel de colis partout.pas rangé...c est du grand n importe quoi franchement...horrible a fuir"

"Pascale est vraiment sympathique, c’est un vrai plaisir de prendre quelques minutes pour discuter avec elle quand on le peut. À chaque visite, elle est courtoise et anticipe le nombre de colis que j’ai avant même que je lui dise. Parfois, je ne sais même pas que j’ai un colis à récupérer, et elle le sait déjà ! En tant que fleuriste, elle est de très bon conseil et propose toujours les plus belles fleurs. Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs. Il suffit d’être courtois et poli. Beaucoup de personnes ne réalisent pas que la boutique de fleurs est ouverte de 8h30 à 19h, mais que pour les colis, les horaires sont spécifiques : 8h30‑12h et 14h‑19h. Ce n’est pas Pascale qui décide de ces horaires, c’est Mondial Relay. Il faut bien différencier les deux services, qui sont différents mais proposés dans la même boutique."

"Rien ne va , sol jonché de colis impraticable , vous devrez chercher votre colis avec la dame qui n'a aucune idée de si il se trouve dedans ou dehors, quand aux fleurs ça ne donne pas envie du tout et aucun choix , la dame n'est pas sympathique et semble débordée quand au sourir ça devait être une option trop cher .... A fuir et a signaler a relais colis"

"A fuir Une mal aimable n’importe quel jour de la semaine Ça boutique est un bordel entre les colis et les fleurs Pas du tout commercial et on a l’impression qu’on la fait chier"

"Les fleurs coupées ou en pot sont de qualités, fraiches et belles, sur place et en livraison ☺️ La gérante est gentille, de bons conseils et prête à aider, les colis sont un sacré plus, surtout avec la belle amplitude des horaires"

"Pour ma part, j'ai toujours eu un service impeccable et d'excellents conseils sur le choix des fleurs. Côté gestion des colis, pas de problème non plus : les horaires sont affichés sur la porte d'entrée. Certes, ces horaires ne sont pas les mêmes que les heures d'ouverture du magasin mais une gestion des colis non stop sur la journée serait sûrement au détriment de la fonction première de fleuriste. Une mise à jour du site internet incluant le point relais est une suggestion que je ne manquerai pas de proposer lors de mon prochain passage !"

"Personne à l'écoute, très bonne conseillère et très pratique pour les colis,ce qui n'est pas facile tous les jours car les clients sont pas tout le temps Cool"

"Je n'ai jamais vécu une seule bonne expérience dans ce commerce. Gérante qui s'adresse de manière agressive aux clients à chaque occasion. Le magasin est quasi impraticable tant le sol est jonché de colis. Refus à 2 reprises de me delivrer un colis alors que la boutique est ouverte et VIDE ! Je demande si elle peut exceptionnellement me donner mon colis (étant donné que la boutique est ouverte et que cela ne gêne pas le commerce de fleurs) car je pars en vacances et que le colis va repartir. Refus catégorique !!! A quoi bon tenir un commerce quand on en a ni les compétences ni l'envie."

"J'ai pu observer beaucoup d'avis négatif et c'est honteux de votre part car cette personne est très sympa il faut apprendre à la connaître et déjà être poli et sympathique avec elle en entrant dans son magasin Depuis que je dépose mes colis je n'ai jamais eu de soucis JAMAIS je vais régulièrement prendre des fleurs et j'en suis satisfaite Elle a une charge de travail énorme il faut aussi ce mettre à sa place."

"Inadmissible, je me suis faite livrer trois colis à cette boutique. Lorsque je viens récupérer ses colis, je tombe sur une petite fille ( qui n’a aucune connaissance ce que je comprend ) , seul dans le magasin. Impossible de retrouver mes trois colis parmi le bordel qu’il y a dans cette boutique. Cette expérience me servira de leçon, je ne mettrez plus jamais un colis là-bas !"

"Depuis de nombreuses années j’achète mes fleurs au « Paradis des fleurs » et j’en suis très satisfaite; des fleurs de qualités et une responsable très sympathique. Fait également des colis et s’en occupe très bien !!"

"Foncez les yeux fermés ! Que ce soit les bouquets ou la directrice en elle même tout est parfait ! Je n’ai jamais vu une personne aussi agréable. Il y a énormément de choix que ce soit en fleur ou en accessoire. Tout est magnifique et dans le détails. Les compositions sont magnifiques, si bien que j’en suis émue à chaque fois ! En plus, il y a un service pour les colis ! Bravo et mille mercis !!!"

"Fleuriste professionnelle et agréable, arrangeante, en plus d'être fleuriste elle fait le service relais colis avec une amplitude horaire comme nulle part ailleurs! Merci de m'avoir arrangé plusieurs fois! Très bon accueil et service client"

"Le Paradis des Fleurs porte bien son nom ! J’apprécie énormément la personne qui tient ce magasin : un petit bout de femme adorable, franche, toujours souriante et ultra disponible. Certains la jugent à tort, mais elle est juste très occupée, surtout avec les colis, tout en faisant de son mieux pour satisfaire chaque client. Elle voit mon père presque tous les deux jours, et moi de temps en temps, mais c’est un endroit où je vais les yeux fermés, et je suis sûre de ça. Rapide, efficace, honnête, elle mérite des avis à son image : vrais et bienveillants. ❤️"

"Rien à dire sa fait plus de 1ans que je me fais livré chez paradis des fleurs accueil parfais colis parfais impeccable"

"Mais cette dame est tellement hautaine c’est horrible. Je viens pour récupérer un colis, elle me demande ma carte d’identité en sachant que normalement j’ai code de retrait donc pas nécessaire mais en plus de cela elle ose faire un commentaire sur ma carte d’identité. Sans commentaire. De plus elle à osé dire que les jours fériés elle ne donne pas les colis ? J’aimerai bien que l’on me dise d’où vienne cette règle ? Si elle n’est pas capable de gérer les colis qu’elle ne les prennent pas mais je suppose que c’est ce qui lui rapporte le plus."

"La responsable est pas du tout professionnel, mauvaise élocution , comportement détestable , on se demande si nous sommes clients ! Que ce soit pour la partie floral qui est minable aucuns choix (de plus 3/4des fleurs sont en plastique) De plus sur la partie réception de colis je n’en parle pas ! Le colis a été déposée le mardi à 13h j ai pu le récupérer que 48h après et cela arrive à chaque commande de colis! À fuir absolument !"

"Bonjour sachez que j’en ai jamais mis de avis sur Google enfin très rarement et franchement j’ai jamais été aussi mal reçu je suis très très déçu, j’ai effleurer un colis par erreur et elle me répond d’une manière très froide et irrespectueuse elle fait beaucoup de problème je me suis sentie très mal à l’aise, ses fleurs sont toutes fanées et ne donnent pas du tout envie franchement pitoyable, la dame m’a très très mal parler , 0/10 tfou"

"Elle propose un service de colis, mais n’a pas du tout la volonté de les faire des fleurs fanées qui ne donnent pas du tout envie, un sol très sale, quand je suis rentré dans le magasin, la vendeuse était aux toilettes la porte ouverte et m’a dit d’attendre quel finisse Les colis sont dispersés de partout par terre sans compter qu’ils sont laissés devant le magasin à la vue de tout le monde et à la vu des vols. La vendeuse est très désagréable et froide Elle parle avec un ton très hautain Plusieurs de mes colis n’ont pas été scannés donc à cause d’elle, j’ai perdu de l’argent, je trouve ça inacceptable À FUIRE !!!!!!!"

"Jamais eu aucun souci avec les nombreux colis que je me fais livrer ni avec l'achat de fleurs. Certes cela paraît plutot encombré mais la dame est très efficace pour trouver les colis et conciliante. Je ne comprends pas les avis négatifs."

"Personne sympa,agreable,serviable ,arrangeante,,,des fois elle est sur le point de fermer elle repart chercher mon colis,,,moi et mon mari et mes enfants on est toujours bien servi ,tout en sachant qu'elle travaille seule ,et gère les fleurs et les colis au même temps. C'est toujours mon relais choisi lors de mes achats en ligne"

"Je n’ai jamais été aussi mal reçue par un commerçant. Après avoir été notifiée que mon colis avait été livré chez eux, j’ai appelé pour obtenir des précisions. Quelle erreur ! Dès les premières secondes, on m’a répondu avec une froideur et une impatience incroyables, sous prétexte que la boutique ouvrait à 14h. Or, les horaires affichés sur leur propre site indiquent une ouverture toute la journée. Non seulement la personne au téléphone était désagréable, mais elle a préféré perdre son temps à m’envoyer balader plutôt que de répondre à une simple question. Et pour couronner le tout, elle m’a carrément raccroché au nez quand j’ai fait remarquer son manque de professionnalisme. Un tel mépris des clients est inadmissible. Un commerce repose sur le respect et la courtoisie, pas sur l’arrogance et le dédain. Si c’est ainsi qu’ils traitent les gens, je déconseille fortement de leur accorder la moindre confiance. Une honte."

"Je fais livrer tous mes colis au paradis des fleurs et je vais continuer. Je trouve que cette dame a beaucoup de courage pour gerer tous ces colis qu'elle reçoit et qu'elle fait partir. Elle fait ça toute seule donc si vous voulez avoir un service haut de gamme allez à la poste plutôt que de balancer des commentaires désobligeants! Il me semble que la moindre des choses est de respecter son travail, et d'arriver avec un sourire et un bonjour et si ça ne vous plait pas allez ailleurs. En tout cas moi je lui dis un grand merci car elle le mérite, elle a une amplitude horaire énorme et est disponible. Elle a des horaires au delà desquels elle ne prend plus de colis et c'est normal, à nous de les respecter. Bravo à vous et à bientôt 😁"

"Je fais livrer tous mes colis là-bas, la gérante est sympa et disponible, je n'ai jamais eu de problèmes avec mes colis."

"La boutique est pitoyable, un capharnaüm total, des fleurs a moitié fanées entassées encore dans leur emballage, des oiseaux qui piaillent, le sol crasseux est jonché de colis parmi lesquels il faut se frayer un passage depuis le pas de porte extérieur jusqu,à la caisse pour rencontrer une personne antipathique et hautaine qui se permet de vous dire qu,elle est ouverte pour les fleurs et pas pour les colis, qu il faut revenir plus tard...je n,ai pas choisi ce point colis j 'espère ne plus avoir à y retourner ."

"Des fleurs de grande qualité, qui durent longtemps ! Bouquet acheté le 14 février pour la Saint Valentin, aujourd'hui le 20 février, il est toujours très beau malgré qu'il soit resté au chaud à l'intérieur de l'appartement ... Fleuriste très sympathique"

"Beaucoup d’avis pas vraiment sympa de personnes qui n’ont jamais tenu un commerce. Elle reçoit des colis d’un grand nombres de transporteurs (chose rare pour un point relais) et effectivement elle n’a pas beaucoup de place pour les entreposer. Elle est très serviable si on est polis avec elle ce qui est un minimum car elle propose un service très mal rémunéré. Sa vocation première est de vendre des fleurs donc patience et je ne vous conseille de ne pas la prendre de haut, elle saura vous remettre à votre place."

"Vendeuse très mais vraiment très désagréable. Sur le site il n'y a pas de fermeture indiquée mais refuse de vous servir à 12h01 parce que c'est sa pause à midi a ces dires elle nest pas fonctionnaire et ne fini pas à 14h. Aucunes surveillance des colis entassés à l'extérieur à même le trottoir. Elle ne scannes même pas les colis à leurs réceptions mais vous engueule si vous venez le chercher le lendemain. Devant mes yeus elle a balancer mon colis au sol pour le retourner afin de le scanner alors qu'il y avait noté fragile dessus. Même les animaux crevent chez elle mon pere lui a donné gentiment 4 canaris qu'elle a pas soigné elle est même pas foutu de faire ça et pour une fleuriste les bouquets sont soit déjà composés soit une plante verte mais pas de bouquets sur mesure. Brefs !!! J'habite juste à côté mais préfère aller de l'autre côté de la ville pour pas voir ne serait-ce que son regard dédaigneux."

"Mauvaise expérience. Ce point relais est pratique car proche de chez moi, mais plus jamais je n’y retournerais. Ce n’est pas la première fois que ça ce passe comme ça. La vendeuse n’est pas aimable, regarde mal. Pas polie, pas bonjour. Les colis sont entassés les uns sur les autres. Je ne sais pas comment elle fait pour s’y retrouver. Certains colis restent dehors, même quand fermeture ou quand il pleut. Elle ne scanne pas les colis quand on les déposes. Ce qui pose des problèmes par la suite. Je déconseille."

"Alors, je mets une étoile, car je n'ai pas trop le choix ! Si vous voulez retirer vos colis, fuyez. Aucun sens de la communication, démunie de tout sourire, aucun signe de bienvenue, ni même des excuses avec une demie heure de retard par rapport à l'ouverture officielle du magasin. Elle se permet de douter de ses clients, alors que tout était en règle. Les personnes qui attendaient, m'ont dit qu'elles n'avaient trop le choix par rapport au retrait de colis, le plus proche. C'est, peut-être, pour cela qu'elle use et abuse. Mondial Relay devrait intervenir. Fleuriste de métier, j'espère qu'elle ne traite pas ses fleurs comme, elle traite ses clients."

"Très bon point relais pour récupérer ou envoyer ses colis. La vendeuse est très avenante. Il est important de rappeler que c'est également une fleuriste ;)"

"Vendeuse désagréable et hautaine. Ne fait aucun effort pour chercher votre colis. Les colis sont entassés de partout dans la boutique et dehors également. Je ne recommande absolument pas tant pour l’accueil que pour l’organisation."

"L'insolence et l'impolitesse de cette dame dépasse les bornes. Les fleurs écrasées par les colis qui traînent de partout, du poids posé sur des colis fragiles ; je comprends qu'on veuille croquer dans le gâteau du marché des colis, mais encore faut-il le faire correctement. On ne s'improvise pas dans le métier d'un autre. C'est inadmissible ! Aucun respect, pourtant avec un commerce sale et pitoyable ; on devrait éviter de prendre de haut la clientèle."

"Obligée de mettre une étoile alors que ce lieu en vaut zéro, ne surtout pas vous faire livrer chez eux , accueil désagréable voire agressif ils ont déjà insulté une dame , hygiène douteuse , les colis éparpillés au sol jusqu'à l'extérieur sans surveillance , elle met sa vie avant de donner votre paquet prend tout son temps et comme par hasard elle ne trouve jamais rien ! Cet endroit ne devrait pas faire office de relais , ce n'est pas un fleuriste mais plutôt un vide grenier ."

"La vendeuse est totalement antipathique, particulièrement hautaine et insolente ! Les colis sont à même le trottoir, les chiens peuvent uriner dessus et n’importe qui peut se servir ! Si vous avez le malheur de poser une question qui ne plaît pas, preparez-vous à être réprimandé comme un enfant qui a fait une bêtise !! Heureusement pour tous, vu comment la boutique est gérée, il n’y en a plus pour longtemps, la faillite est proche 😮‍💨"

"Toujours un accueil agréable et souriant. Pas d’accord avec certains avis concernant les horaires et jours d’ouverture bien faire attention entre la boutique et le relais colis c’est différent je me suis déjà trompée heureusement que la vendeuse est conciliante. Dites vous que la boutique et le relais fonctionne tres bien la preuve les clients continuent de faire livré leurs colis et c’est vrai que vous en verez bcp c’est donc pas si nul que ça car des relais il y en a d’autres ailleurs si les gens n’étaient pas satisfait la boutique relais serait vide. Si vous voyez des colis dehors au sol c’est juste qu’ils viennent d’être livré par le transporteur il y a pas de risque il y a un suivi des colis…une traçabilité quoi !! Elles peuvent parfois mettre un peu de temps a trouver votre colis mais il y en a bcp et bcp arrivent tous les jours en plus de la boutique. C’est faux aussi de dire que ça pue ça sent les fleurs chez une fleuriste mdr. Je vous invite à vérifier vos mails lors des livraisons relais colis il y a horaires et jours d’ouvertures c’est ouvert le dimanche matin pour la boutique pas pour le relais colis donc il faut pas tenir compte des horaires sur google car ça correspond à la boutique non au relais. Enfin oui boutique et relais sont fermés entre midi et deux comme nous les salariés mangent elles ont le droit non d’autant que c’est ouvert 7 jours / 7 jours. Il y a vraiment des commentaires qui servent à rien et sont inutile et diffament !!"

"Au top en tant que fleuriste ! Je lui ai fait faire mon bouquet de mariage (magnifique!) et d'autres bouquets pour offrir. De bon conseil et très sympathique. Et je vais toujours à ce relais pour mes colis car j'ai toujours droit à un moment agréable de discussion. Il suffit de respecter la personne qui prend en charge tous nos colis pour nous pour recevoir de l'attention et de la gentillesse. Biensur si vous êtes désagréable vous récoltez ce que vous semez 😅 En tout cas je recommande !"

"Je recommande fortement cette petite boutique de fleurs non seulement pour son service de retrait ou dépôt de colis tout comme au niveau des fleurs. Mon mari commande des bouquets chez elle depuis des années et j’en suis tellement contente. Les fleurs tiennent très longtemps et les compositions sont hyper belles. En voici une que j’ai commandé le jours même et par téléphone et elle m’a même fait la livraison. Et un autre bouquet pour mon anniversaire et fidèle à elle depuis longtemps. Une dame avec une gentillesse et un accueil qui nous a jamais déçu bien au contraire."